Bylinky BioKréta.cz obchodní podmínky a reklamační řád

Obchodní společnost: Jitka Táborská
IČO: 44731469
Zapsané v obchodním rejstříku, vedeném Městským soudem v Praze
Se sídlem: Nezamyslova 2, Praha 2
Pro distribuci a prodej zboží prostřednictvím internetového obchodu umístěného na doméně BioKreta.cz
Bankovní spojení: 1298927153/0800

Objednání zboží:

Vyberte si bylinky a přidejte do košíku. Během dokončení objednávky vás systém vyzve k registraci a vyplnění dodací adresy. Registraci můžete provést i přes Facebook. Po dokončení nákupu vám přijde potvrzující e-mail s rekapitulací objednávky. 

Dostupnost zboží:

Z pravidla máme veškerý sortiment skladem, pokud není u produktu uvedeno jinak. Pokud dojde k výpadku zboží, které jste si objednali, budete o tom informování bezprodleně e-mailem, nebo telefonicky. 

Poštovné a balné:

Poštovné pro Českou republiku účtujeme: dobírka 100,- Kč. Balné je zdarma. Při objednávce na e-shopu BioKréta.cz nad 1000,- Kč máte poštovné ZDARMA. Mimo území ČR se poštovné sjednává individuálně. Osobní odběr v současné době nenabízíme. 

Vrácení peněz:

V případě, že se rozhodnete zboží vrátit a splňujete podmínky pro vrácení peněz podle §53, doručte nejpozději do 14 dnů zpět na adresu dodavatele. Dopravné a balné v hodnotě 35,- Kč hradí zákazník. Pokud bude zboží poškozeno, případně bude poškozen originál přebal budou dle §53 poměrnou částkou účtovány náklady na uvedení zboží do původního prodejního stavu.

Reklamace:

Případné reklamace z vaší strany se snažíme řešik k vaší maximální spokojenosti v souladu s platnou legislativou ČR. Závady vzniklé dopravou prosím reklamujte i svého dopravce. O reklamaci nás kontaktujte e-mailem info@biokreta.cz, nebo telefonicky na čísle: +420 776 668 836. Okamžitě vymyslíme adekvátní řešení pro vaši spokojenost. Snažíme se jednat rychle, nejpozději do 30 dnů od podání reklamace dle legislativy ČR. 

Tyto obchodní podmínky platí pro e-shop BioKréta.cz pro maloobchodní prodej, pro obchodní podmínky velkoobchodní kontaktujte svého dealera, pokud ho ještě nemáte a máte zájem o velkoobchodní odběr napište nám na info@biokreta.cz.